Порядок обмена и возврата товаров

Мы гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров в установленные сроки.

Способы оплаты товаров и услуг

В нашем магазине возможны различные виды оплат:

1. Оплата выбранного товара онлайн-платежом удобным для Вас способом.

1. Из кошелька в Яндекс.Деньгах

2. С произвольной банковской карты Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro

3. Из кошелька в системе WebMoney

4. Наличными через терминалы

5. Через Альфа-Клик

6. Через интернет-банк Промсвязьбанка

7. Через QIWI Wallet

8. Через «Доверительный платеж» («Куппи.ру»)

    После упешного проведения платежа, мы в 3-х дневный срок отправляем Ваш заказ на указанный Вами адрес.

   Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту или в кошелек пользователя — зависит от того, как он платил.

2. Оплата выбранного товара в любом банке России по выставленному счету.

 Вы оформляете заказ на сайте.

 С Вами связывается наш оператор, чтобы обсудить детали и способ отправки заказа.

 Вам выставляется счет для оплаты заказа. После поступления средств мы в 3-х дневный срок отправляем Ваш заказ на указанный адрес.

3. Наложенный платеж. 

  Оплата товара осуществляется в почтовом отделении, при получении посылки. Дополнительно, Вы заплатите 5% (от суммы платежа) за услуги почты по перечислению средств в наш адрес.

ВАЖНО: Заказанный товар должен быть оплачен в течение 24 часов с момента его формирования, при выборе оплаты "Онлайн платеж"  и в течение 3-х суток с момента получения счета на оплату, при выборе оплаты "Банковский платеж". Неоплаченный заказ аннулируется по истечении, указанного времени.

Доставка

Мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ доставку "Почтой России".

Курьерская доставка

Доставка товара курьерской службой СДЭК с оплатой за доставку наличными курьеру.

Ориентировочная стоимость доставки по Вашему адресу расчитывается автоматически и видна на этапе выбора способа доставки.

Самовывоз

Также вы можете самостоятельно забрать товар в пункте выдачи по адресу: Россия, Ивановская область, Южский р-он, с.Холуй, ул.Кавказ, д.1а

Служба поддержки

Служба поддержки работает с 9 до 17 часов по московскому времени. Ждем Ваших обращений:

По электронной почте

• По общим вопросам: market-rlm@mail.ru
• По вопросам оптовых закупок и сотрудничества: market-rlm@mail.ru

По телефону

• 8(493) 472-09-98— с 9:00 до 17:00 часов по московскому времени;
• +7(980)-682-04-05 - с 9:00 до 22-00 без выходных